2月3日，2014中國年度最佳雇主杭州地區(qū)頒獎盛典在浙江大學玉泉校區(qū)舉行，并現(xiàn)場公布了2014年度最佳雇主杭州市10強，小拇指汽車維修、百世物流、老板電器、綠城集團、綠源電動車、博克軟件等10家企業(yè)上榜，小拇指是全國唯一一家上榜的汽修企業(yè)。 "左起第二位為小拇指汽車維修人力資源中心總監(jiān)林立" 小拇指汽車維修人力資源中心總監(jiān)林立代表發(fā)言 從智聯(lián)招聘公布的《2014中國年度最佳雇主杭州公眾調查報告》來看，杭州地區(qū)的受訪者認為最佳雇主應具備的首要特征是完善的福利待遇，其次是對員工的尊重、公平公正的用人原則、有競爭力的薪酬，和諧的內部人際關系等?？梢?，薪酬高已經(jīng)不是求職者選擇企業(yè)的首要標準，相對于高薪酬求職者更愿意找福利待遇完善的雇主，而且希望雇主對員工尊重，職位晉升要憑能力和貢獻，用人公平公正。 汽修是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，工作以臟、累、苦著稱，小拇指汽車維修榮登最佳雇主實在令人意外。小拇指人力資源部總監(jiān)林立在領獎時表示：“小拇指汽車維修能在2014年最佳雇主評選中獲此殊榮，完全得益于小拇指的企業(yè)文化。小拇指汽車維修一直以來對員工關系實施客戶化管理，員工在小拇指不僅享有具有市場競爭力的薪酬，而且能夠快樂成長、體面生活，通過小拇指汽車維修完善的培訓體系，可以實現(xiàn)快速提升自己的能力，逐步實現(xiàn)自己的人生理想。小拇指很早就建立了完善的員工成長管理機制，鼓勵并扶持員工實現(xiàn)更大的夢想”。 近年來，國內經(jīng)濟發(fā)展駛入“快車道”，人們生活成本不斷上升，最終導致人力成本居高不下，不少勞動密集型的生產(chǎn)基地開始移向國外，這對于同為勞動密集型產(chǎn)業(yè)的汽修行業(yè)無疑是當頭一棒，讓本就競爭白熱化的市場雪上加霜。相對制造業(yè)，汽修行業(yè)用人有更高的要求，需要的是掌握專業(yè)技能的實戰(zhàn)型人才，而這樣的人才需要幾年的實踐才能培養(yǎng)出來，而培養(yǎng)出來的人才又很容易被挖墻腳。所以，在汽修行業(yè)能留住人才才有機會發(fā)展。 "小拇指汽車維修人力資源中心總監(jiān)林立接受采訪" 小拇指汽車維修人力資源中心總監(jiān)林立接受采訪 多年來，人力資源開發(fā)與管理始終是汽修企業(yè)發(fā)展面臨的難題，同時也是汽修企業(yè)核心競爭力提升的內在動力。小拇指的掌舵人蘭建軍經(jīng)常會換位思考，并定期舉辦員工活動進行民意調查，你需要什么，我就想辦法滿足你。蘭建軍曾經(jīng)說過：“當你對員工尊重的時候，員工才會做好工作，從而尊重客戶?！蓖瑫r，蘭建軍也把自己的員工管理理念灌輸給加盟商，讓所有的加盟商知道，自己有兩個顧客，一個是員工，一個是消費者。當一個員工顧客不滿意的時候，修車的顧客一定是不滿意的，只有員工顧客滿意，才有修車顧客的滿意。 2004年，小拇指汽車維修以連鎖經(jīng)營模式進入汽車后市場，專門提供汽車微修服務。十年后的今天，小拇指已經(jīng)是擁有700多家店、服務380萬車主的汽修連鎖巨擘，憑借汽車微修技術領跑汽車后市場，成為顧客心中最貼心的汽車管家，一直為業(yè)界所津津樂道。 小拇指汽車維修能夠發(fā)展如此迅速，自然脫離不了全體員工的共同努力，小拇指如何能把員工的能量凝聚起來？小拇指汽車維修的一位技師表示：“在小拇指的工作生活都很如意，公司對我們的好，我們都記在心里。在小拇指工作，生活起居都被照顧的很好，說實在的有一種發(fā)自內心的幸福感和歸屬感，干起工作來全身心投入，沒有任何后顧之憂”。 業(yè)內人士認為，此次榮登2014年度最佳雇主杭州10強，對小拇指汽車維修來講是實至名歸。據(jù)悉，此次評選活動由智聯(lián)招聘和北京大學企業(yè)社會責任與雇主品牌傳播研究中心聯(lián)合舉辦，以獨立第三方的身份進行科學、公正地調研，評選出2014年度最佳雇主100強和各大城市前10強，旨在發(fā)掘與褒獎卓越的雇主品牌，幫助廣大求職者了解優(yōu)秀雇主，讓企業(yè)知道求職者關心的問題，從而能夠留住優(yōu)秀的人才。該評選活動從2005年開始至今已是第十屆，已經(jīng)成為中國人力資源領域最具公信力、號召力和影響力的雇主品牌評選活動。